Milton Keynes (MK9), Milton Keynes. MK9 2NW
Tendo relançado nosso site Homebase e lançado nosso novo aplicativo Homebase, estamos aprimorando significativamente nossa experiência de cliente on-line, trabalhando para acelerar futuras oportunidades de desenvolvimento e constantemente nos esforçando para oferecer experiências de compras fantásticas aos nossos clientes. Atualmente, temos uma oportunidade rara disponível dentro de nossa equipe Digital para um Online Trading Manager (eBay) para oferecer vendas de comércio eletrônico e metas de lucros especificamente para a nossa categoria eBay. Com a responsabilidade de gerenciar e apoiar o desenvolvimento comercial contínuo da Digital e fornecer o objetivo de vendas e lucros de comércio eletrônico, esse é um papel fundamental para ajudar a alcançar nossos objetivos.
Sua principal responsabilidade será fornecer as vendas influenciadas pela Web e metas de lucro para categorias negociadas em nossa loja eBay e melhorar continuamente a experiência do cliente dessas categorias. Você será o principal ponto de contato dentro da Digital para suas respectivas equipes Comerciais Comerciais e trabalhará em estreita colaboração com uma variedade de partes interessadas em todo o negócio, sendo um representante-chave das empresas Homebase e eBay.
Esta é uma ótima oportunidade para se envolver em um momento verdadeiramente emocionante da transformação digital da Homebase. Você se esforçará para oferecer melhorias contínuas em um ambiente altamente acelerado e proativamente buscar e implementar novas e melhores maneiras de servir os nossos clientes.
Sobre a Homebase
Onde quer que nossos clientes chamam home, Homebase é onde as pessoas vêm para amar suas casas e jardins um pouco mais. Nossos clientes podem confiar em nós para colocá-los no coração de sua experiência de compra única; Se eles andam em uma loja, ou loja connosco on-line, de casa ou em movimento.
Estamos orgulhosos de ser um dos mais conhecidos e amados retalhistas do Reino Unido e são conhecidos pelo nosso serviço acolhedor e simpático; Oferecendo marcas icônicas (Habitat e Laura Ashley) e mais de 30.000 produtos e serviços, nossos clientes encontrarão idéias e inspiração para cada quarto.
Não importa o que o projeto - pequeno ou grande - com mais de 300 lojas e uma crescente oferta on-line que estamos sempre locais.
Responsabilidades:
Fornecer metas de vendas e lucro para categorias on-line através da Homebase eBay loja on-line em linha com os princípios acordados e estratégia comercial
Atue como principal ponto de contato para as equipes de Comercial Trading e Marketing para as suas respectivas categorias para o dia-a-dia de negociação on-line eo desenvolvimento e execução de planos de categoria estratégica de longo prazo e iniciativas
Gerencie o portfólio de produtos on-line para as categorias de produtos designadas e mantenha uma ampla gama de produtos apropriados na loja eBay
Trabalhe com as equipes de Marketing Digital e Conteúdo para avaliar a viagem do cliente on-line, o desempenho financeiro e do cliente de suas categorias designadas, usando a análise de site e a percepção do cliente, buscando oportunidades para otimizar e melhorar continuamente a experiência do cliente.
Apoiar o desenvolvimento de princípios, diretrizes e processos de melhores práticas para a navegação no local em viagens de busca e navegação. Aderir a estas diretrizes consistentemente
Compreender o desempenho financeiro das promoções exclusivas on-line e usá-las para planejar promoções táticas bem-sucedidas conforme necessário
Trabalhe com equipes comerciais, de marketing e de conteúdo para planejar e executar promoções específicas do eBay e garantir que todos os novos produtos Homebase sejam considerados para a loja eBay
Alto nível de consciência comercial e condução, compreendendo os principais fatores de vendas e desempenho de lucro
Capacidade demoníaca de buscar proativamente e implementar novas e melhores maneiras de atender ao cliente e gerar benefícios comerciais para o negócio
Forte atenção aos detalhes e capacidade de detectar inconsistências e problemas que podem afetar a experiência dos clientes eo desempenho financeiro
Capacidades analíticas altamente numeradas e demonstráveis para utilizar a análise para apoiar propostas e para rever o sucesso de iniciativas
Capacidades comprovadas de planejamento para entregar iniciativas até 12 meses
Forte capacidade organizacional e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades simultaneamente
Capacidade de trabalhar com sucesso como parte de uma equipe e individualmente, gerenciar a carga de trabalho de forma eficaz e ser flexível para atender às mudanças de requisitos da equipe mais ampla
Experiência anterior comercial / comercial dentro de um varejista Digital e um forte foco no cliente.
Contato: Equipe de Recrutamento
Referência: Totaljobs / HRGFV79645
ID do emprego: 63840181
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